Zone médecins

Comité des usagers et comités des résidents

Mandat du comité des usagers 

Le comité des usagers assume les fonctions et les responsabilités suivantes :

  • Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations ;
  • Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus de l’établissement ;
  • Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à la demande d’un usager, ses droits et ses intérêts en tant qu’usager auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente ;
  • Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu’il entreprend y compris lorsqu’il désire porter une plainte ;
  • Utiliser le budget qui lui est attribué par l’établissement ; 
  • S’assurer du bon fonctionnement de chacun des comités de résidents et veiller à ce qu’ils disposent des ressources financières à l’exercice de leurs fonctions.

Si vous voulez joindre le comité des usagers, vous pouvez écrire à l'adresse suivante :

Comité des usagers
3130, rue Jarry Est
Montréal, (Québec)  H1Z 4N8

Mandat des comités des résidents

Les comités des résidents ont pour fonctions et pour responsabilités de :

  • Renseigner les résidents sur leurs droits et leurs obligations ;
  • Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des résidents et évaluer le degré de satisfaction des résidents à l’égard des services obtenus de l’établissement ;
  • Défendre les droits et les intérêts collectifs des résidents ou, à la demande d’un résident, ses droits et ses intérêts en tant que résident de l’établissement ou de toute autorité compétente ;
  • Faire un rapport annuel d’activités au comité des usagers.

CHSLD de Saint-Michel

CHSLD Joseph-François-Perrault

Si vous voulez joindre le comité des résidents qui vous représente, vous pouvez laisser un message au numéro de téléphone indiqué ou écrire à l'adresse suivante :

Comité des résidents du CHSLD de Saint-Michel
3130, rue Jarry Est
Montréal, (Québec)  H1Z 4N8
Téléphone : 514 722-3000, poste 3022

Comité des résidents du CHSLD Joseph-François-Perrault
7400, boul. Saint-Michel
Montrée (Québec) H2A 2Z8
Téléphone : 514 722-3000

Rapport annuel du comité des usagers et des comités des résidents 2013-2014